В процессе обучения мною была получена очень ценная информация по технической части вентиляционных систем и кондиционирования. Были получены методики общения с клиентом и правила психологической и деловой этики. Внесена ясность в организацию структуры отдела продаж. Более подробно мне бы хотелось получить некий алгоритм дежурных фраз «примочек» и «менеджерских уловок». Методика проведения обучения достаточно оригинально и доступно представлена. Очень важным аспектом обучения является обмен опытом с другими учащимися и непосредственно с Феликсом Владимировичем. Также порадовал сервис и обслуживание (чай, кофе).
Пожелание – всем участникам предоставить стулья со столиками, т.к. на коленях неудобно писать. В целом обучение прошло крайне интересно и продуктивно.